サービス概要

製品に障害が発生した際に、コールセンターにご連絡をいただくことで原因を切り分け、
修理部品、または代替機をお届けするオプションサービスです。
  • ■サービス地域
    ・沖縄本島を含む日本国内
    ※ただし、一部離島地域は修理部品、代替機到着までに時間を要す場合があります。
  • ■コール受付時間
    ・9:00~12:00 13:00~17:00
    ・月曜日~金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
  • ■修理部品、代替機対応時間
    ・コール受付当日発送
    ※当日発送は15時までに受付いただいた分までとさせていただきます。
    ※部品在庫状況により時間が掛かる場合がございます。
サービスの流れ

料金表

複数年契約パック
カテゴリ 対象型番
シリーズ
1年間 2年間 3年間 4年間 5年間
タワー・
デスクトップ
■ミドルタワー
■スリムタワー
■デスクトップ
■スリムデスクトップ
LC-9シリーズ
LC-7シリーズ
LC-6シリーズ
※LC-6DF10/LB01は除く
SB-LC-DS-01 SB-LC-DS-02 SB-LC-DS-03 SB-LC-DS-04 SB-LC-DS-05
¥30,000- ¥42,000- ¥59,000- ¥79,000- ¥99,000-
19インチ
ラックマウント
■4Uラックマウント
■3Uラックマウント
■2Uラックマウント
■1Uラックマウント
LR-4シリーズ
LR-3シリーズ
LR-S10
SB-LR-DS-01 SB-LR-DS-02 SB-LR-DS-03 SB-LR-DS-04 SB-LR-DS-05
¥34,000- ¥47,000- ¥66,000- ¥89,000- ¥108,000-
小型端末
■温度拡張品
■Mini Box
LB-C19
LB-JB18
LB-JB15
LB-JB10
LB-A08シリーズ
SB-LB-DS-01 SB-LB-DS-02 SB-LB-DS-03 SB-LB-DS-04 SB-LB-DS-05
¥19,000- ¥25,000- ¥34,000- ¥53,000- ¥66,000
■デジタル
サイネージSTB
LB-HMB543
LB-HMB543A
SB-LTA1-DS-01 SB-LTA1-DS-02 SB-LTA1-DS-03 SB-LTA1-DS-04 SB-LTA1-DS-05
¥17,000- ¥22,000- ¥29,000- ¥46,000- ¥56,000-
■オンライン
資格確認端末
LB-JB18/Mシリーズ SB-LB-DS-05-M
    オープン価格
タッチ
パネルPC
■静電容量方式
■抵抗皮膜方式
LT-J3シリーズ
LT-JP1101
SB-LTPC-DS-01 SB-LTPC-DS-02 SB-LTPC-DS-03 SB-LTPC-DS-04 SB-LTPC-DS-05
¥22,000- ¥37,000- ¥47,000- ¥65,000- ¥79,000-
耐衝撃
タブレット
■耐衝撃タブレット
(Windows)
■耐衝撃タブレット
(Android)
LZ-WB10シリーズ
LZ-WA10シリーズ
LT-WMT10シリーズ
LZ-AA10シリーズ
LT-MS10シリーズ
LT-MS08シリーズ
SB-LTST-DS-01SB-LTST-DS-02SB-LTST-DS-03SB-LTST-DS-04SB-LTST-DS-05
¥29,000-¥40,000-¥58,000-¥76,000-¥95,000-
バッテリーレス
端末
■Windows
バッテリーレス
LT-JAシリーズ
LT-HA10シリーズ
SB-LTPC-DS-01 SB-LTPC-DS-02 SB-LTPC-DS-03 SB-LTPC-DS-04 SB-LTPC-DS-05
¥22,000-¥37,000-¥47,000-¥65,000-¥79,000-
■Android
バッテリーレス
LT-H0307シリーズ
LT-H0310シリーズ
LT-H0315シリーズ
SB-LTA1-DS-01SB-LTA1-DS-02SB-LTA1-DS-03SB-LTA1-DS-04SB-LTA1-DS-05
¥17,000-¥22,000-¥29,000-¥46,000-¥56,000-

カテゴリ 対象型番
シリーズ
5年間 7年間 10年間
メンテナンス
コールPC
■抵抗皮膜方式
タッチパネル
■静電容量方式
タッチパネル
LKM-JT12
LKM-JT15
LIB-JT15
LIB-JT17
SB-MCP-DS-05SB-MCP-DS-07SB-MCP-DS-10
¥63,000-¥75,000-¥125,000-
■miniBOXLIG-JB17S
LIG-JB17C
SB-MCMB-DS-05SB-MCMB-DS-07SB-MCMB-DS-10
¥50,000-¥59,000-¥99,000-
小型端末
■温度拡張品LIG-JB17PSB-PEMB-DS-05SB-PEMB-DS-07SB-PEMB-DS-10
¥59,000-¥81,000-¥123,000-
タッチパネルPC
■静電容量方式LIB-JT15P
LIB-JT17P
SB-PCP-DS-05SB-PCP-DS-07SB-PCP-DS-10
¥69,000- ¥94,000- ¥144,000-
延長年契約パック
カテゴリ 対象型番シリーズ 1年間延長(最長5年まで)
※メンテナンスコールPC製品は最長10年まで
タワー・
デスクトップ
■ミドルタワー
■スリムタワー
■デスクトップ
■スリムデスクトップ
LC-9シリーズ
LC-7シリーズ
LC-6シリーズ
※LC-6DF10/LB01は除く
SB-LC-DS-11
¥30,000-
19インチ
ラックマウント
■4Uラックマウント
■3Uラックマウント
■2Uラックマウント
■1Uラックマウント
LR-4シリーズ
LR-3シリーズ
LR-S10
SB-LR-DS-11
¥34,000-
小型端末
■温度拡張品
■Mini Box
LB-C19
LB-JB18
LB-JB15
LB-JB10
LB-A08シリーズ
SB-LB-DS-11
¥19,000-
LIG-JB17P SB-PEMB-DS-11
¥27,000-
■デジタル
サイネージSTB
LB-HMB543
LB-HMB543A
SB-LTA1-DS-11
¥17,000-
タッチ
パネルPC
■静電容量方式
■抵抗皮膜方式
LT-J3シリーズ
LT-JP1101
SB-LTPC-DS-11
¥22,000-
■静電容量方式 LIB-JT15P
LIB-JT17P
SB-PCP-DS-11
¥32,000-
耐衝撃
タブレット
■耐衝撃タブレット
(Windows)
■耐衝撃タブレット
(Android)
LZ-WB10H/W1
LZ-WA10シリーズ
LT-WMT10シリーズ
LZ-AA10シリーズ
LT-MS08シリーズ
LT-MS10シリーズ
SB-LTST-DS-11
¥29,000-
バッテリーレス
端末
■Windows
バッテリーレス
LT-JAシリーズ
LT-HA10シリーズ
SB-LTPC-DS-11
¥22,000-
■Android
バッテリーレス
LT-H0307シリーズ
LT-H0310シリーズ
LT-H0315シリーズ
SB-LTA1-DS-11
¥17,000-
メンテナンス
コールPC
■抵抗皮膜方式
タッチパネル
■静電容量方式
タッチパネル
LKM-JT12
LKM-JT15
LIB-JT15
LIB-JT17
SB-MCP-DS-11
¥25,000-
■miniBOX LIG-JB17S
LIG-JB17C
SB-MCMB-DS-11
¥20,000-

※記載の金額は消費税別途となります。

注意事項

  • ※製品ご購入後、もしくは先の契約が終了後、2ヶ月以内の契約が必要です。
  • ※契約期間は先の契約を含めて最長5年間になります。
  •  
  • ※故障発送時の送料はお客様のご負担となります。
  • ※データのバックアップ(他製品、記録メディアへのコピーを意味します)は、お客様が日々行うことを基本とします。
  • ※プログラム・データ・設定等の復元については一切応じないものとします。
  • ※不具合部品や不具合製品は、弊社にて自由に処分等をしうるものとします。

お問い合わせ窓口

デリバリ保守サービスに対するお問い合わせ窓口
ロジテックINAソリューションズ株式会社 修理サポートセンター
TEL
0265-74-1423
FAX
0265-74-1403
コール受付時間/ 9:00~12:00、13:00~17:00 月~金(祝祭日・夏季・年末年始特定休業日を除く)

※記載の商品名、会社名は各社の商標または登録商標です。改良のため仕様等予告無く変更する場合があります。